|
Najważniejszym celem realizowanej przez nas polityki jakości
jest wspieranie naszych Klientów w utrzymywaniu czystości na
obszarach zewnętrznych i obiektach w taki sposób, aby spełnić
ich wymagania i oczekiwania. Wierzymy, że zadowolenie
naszych Klientów umocni pozycję naszej firmy na rynku i
przyczyni się do jej rozwoju. Chcemy, aby nasz znak firmowy
stał się synonimem profesjonalizmu w branży usług
porządkowych i był kojarzony z zaufaniem oraz z rzetelną i
fachową obsługą na każdym etapie naszej działalności.
Podstawy naszej polityki jakości to:
I |
SO - wymagania normy, których spełnienie pozwoli nam w |
| usystematyzowany sposób podnosić jakość naszych usług.
|
N |
owoczesny sprzęt pozwalający realizować standardowe i specjalistyczne
| | usługi utrzymania czystości.
|
W |
yselekcjonowani dostawcy środków czystości, które zagwarantują
| | oczekiwaną jakość naszych usług i spełnienie norm ekologicznych.
|
E |
tyczne postępowanie w relacjach z naszymi Klientami, zgodnie z
| | przepisami prawa i zasadami fair play.
|
N |
ieustanne doskonalenie stosowanych przez nas technologii i rozwiązań
| | organizacyjnych.
|
C |
iągły kontakt i budowanie więzi z Klientem w celu coraz lepszego
| | poznawania jego potrzeb i wyprzedzania jego oczekiwań.
|
J |
akość jako wypadkowa zespołowego działania wszystkich pracowników -
| | doskonalenie potencjału ludzkiego.
|
A |
naliza efektów naszej pracy i zadowolenia Klientów, jako miary jakości
| | naszych usług.
|
Właściciele INWENCJI Sp.J. zapewnili warunki do
realizowania powyższej polityki jakości i dołożyli wszelkich
starań, aby jej założenia były znane, zrozumiane i realizowane
przez wszystkich pracowników.
Gorzów Wlkp., 17.03.2004 r.
Właściciele INWENCJI Sp.J.
|
